Estrategias Marketing Automation y CRM
Hubspot, Marketo, Salesforce.. Te ayudamos en la implementación de estrategias, definición de metas y recompensas y lo conectamos a nuestros incentivos si es necesario.
Estrategias de Marketing Digital
SEO, SEM, ADWORDS… Podemos ayudarte en un diagnóstico actual o iniciarlo desde la base. Tener en cuenta los principales drivers y técnicas de marketing digital pueden ayudarte a potenciar tus resultados.
Diseño y modelado de KPIS loyalty
Lifetime Value, Churn rate, Propension al abandono, Cross/ Up rate, Repetición de compra. Son la referencia de tu estrategia y los resultados que nos mueven a la acción y por los que nos gusta medirnos.
Consultoría UX
Evaluación heurística, user test, testing A/B y multivariante, Focus Groups.. y lo más importante: preguntar directamente a los usuarios de forma constante. UX = mejora constante de cualquier mínima caída en nuestros objetivos.
Consultoría Loyalty
Respondemos y cuestionamos cada paso, buscamos referencias constantes en el sector, hacemos benchmark, acortamos el camino porque sabemos lo que NO funciona, evaluamos si tu modelo de negocio es permeable a estrategias de Loyalty y te damos la solución en base a tus requerimientos.
Te ayudamos en cualquier fase de loyalty y fidelización
Nuevas mecánicas y objetivos
Captación de clientes, retención, cross-up sell, renovación, member get member.
Conceptualización
Conceptualización: Planificamos la estrategia, el naming, calendario de acciones y comunicaciones.
Evolución
Medimos el comportamiento y su evolución en el tiempo, para ajustar las acciones que sean necesarias.